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A pagamento avvenuto, l'ordine d'acquisto è preso in carico da goldboutique.it che invierà una mail di sola conferma d'ordine ricevuto. Verificata la correttezza del pagamento e dei dati anagrafici e di spedizione e verificata la disponibilità del prodotto ordinato, goldboutique.it considererà il contratto concluso e confermerà via mail l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative. Si evidenzia che goldboutique.it potrà annullare ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, l’utente è informato per posta elettronica che il contratto non è concluso e che goldboutique.it non ha dato seguito all'ordine. In particolare, nel caso di prodotti non più disponibili, oppure in vendita al momento dell'ultimo accesso al sito (ovvero dell'invio del modulo d'ordine) ma successivamente non più disponibili, sarà cura di goldboutique.it comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l'ordine sia stato trasmesso, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Nel caso di contratto non concluso che tuttavia ha generato un avvenuto pagamento del prezzo, goldboutique.it provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dall’utente.
Tutti i prodotti venduti tramite il sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, della durata di 12 mesi in caso il cliente sia un operatore professionista ( e, come tale, munito di Partita IVA) e della durata dei 24 mesi in caso il cliente sia un consumatore, cosi come disposto dal D.Lgs. n. 206/2005. La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge. La garanzia si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, Gold srl provvederà, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di controllo da parte di Gold srl, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasposto se sostenuti da Gold srl. Nel caso in cui Gold srl, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del prodotto oppure alla sua sostituzione con un prodotto avente caratteristiche pari o superiori. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto difettoso dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può esser richiesto a Gold srl, per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( compresi imballaggio ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, Gold srl raccomanda di inserirla in una seconda scatola.
I clienti possono scegliere, in fase di completamento dell’ordine, la possibilità di inviare l’articolo acquistato come regalo ad un indirizzo differente rispetto a quello di registrazione pur che rimanga all’interno dello stesso Paese. Il prodotto/i verranno inviati all’indirizzo definito dal cliente, in una confezione regalo unitamente ad un biglietto di auguri personalizzabile. Verrà anche richiesto l’indirizzo del mittente, che comparirà sul pacco della spedizione. La fattura ed i prezzi dei prodotti non saranno inclusi nella confezione per le spedizioni all’interno della Unione Europea, ma inviati tramite mail al mittente.
I clienti che si iscrivono alla newsletter di Gold srl, riceveranno informazioni sui prodotti e le aziende presenti nel catalogo, immagini e presentazioni di eventi e sfilate, aggiornamenti sulle promozioni e codici promozionali. I codici promozionali, ricevuti tramite e-mail, sono strettamente personali e non cedibili. Ogni codice promozionale, per natura, ha periodo di validità e tale limite di tempo non può essere in alcun modo esteso, in alcuni casi i codici promozionali sono validi esclusivamente per determinati brand o articoli, specificati nella e-mail contenente il codice. I codici promozionali non sono cumulabili, cedibili e/o vendibili. Gold srl si riserva il diritto di rifiutare ordini effettuati tramite l'utilizzo di codici promozionali che presentino segni di duplicazione o di utilizzo fraudolento.
Le taglie variano considerevolmente a seconda dello stilista. Per questo motivo, sulla pagina di ogni prodotto troverete le seguenti informazioni: • Un link alla “Tabella Taglie” dove poter convertire le taglie internazionali, avere delle indicazioni sulle misure dei prodotti , una guida all’utilizzo, e ulteriori informazioni su come i capi vestono e se hanno particolari aderenze o abbondanze. Se il cliente necessita di maggiore aiuto, il nostro team prova ogni capo in vendita e potrà rispondere a domande o delucidazioni. Per avere un consulto, inviare una mail a info@goldboutique.it .
Ogni eventuale reclamo da parte del cliente dovrà essere indirizzato a: Gold srl Servizio clienti Via Vitruvio 296 Formia (LT) e-mail: info@goldboutique.it Le presenti condizioni generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana.
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Ai sensi e per gli effetti di cui agli art 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei prodotti in catalogo); 5 (facoltà di non evasione dell’ordine); 8.1, lett. E (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento delle carte di credito del cliente); 8.1, lett. F (assenza di responsabilità relativamente al buon esito del pagamento on- line); 8.2, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonifico bancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. B (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamento provenienti da conti PayPal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico del cliente); 15 (adempimento delle obbligazioni di Gold srl al momento della consegna del prodotto allo spedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei prodotti consegnati a cura del cliente); 17 (accettazione del prodotto senza riserve da parte del cliente, in difetto di contestazioni); 32 (privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali.